Desenvolvimento de Websites (web-based)
Os sistemas web-based são aqueles executados através de navegadores (browsers), tais como Internet Explorer, Firefox, Safari etc.
Realizamos o planejamento, desenvolvimento e acompanhamento de páginas na web, sejam websites institucionais, hotsites sob medida
ou portais de conteúdo.
Nossos projetos seguem as melhores práticas de desenvolvimento validadas pela W3C [http://www.w3.org/], consórcio internacional
de empresas de tecnologia da informação que desenvolve padrões de código para construção de sites e sistemas web-based.
Entre as melhores diretrizes de desenvolvimento destacam-se:
Código-fonte otimizado com aplicação de técnicas de SEO (Search Engine Optimization)
para um melhor rankeamento do website junto aos robôs de indexação, o que por sua vez proporciona melhor posicionamento nos resultados de
pesquisa em sites de busca, como o Google, Yahoo, Bing (MSN / Live Search).
Usabilidade
É o mesmo que facilidade de uso. Se o sistema é fácil de usar, o usuário tem maior produtividade, aprende rápido, comete menos erros.
Se o website é fácil de navegar, agrada mais, instiga o usuário a voltar a acessar. Conceitos de usabilidade são aplicados sempre que
houver uma interface, ou seja, um ponto de contato entre um ser humano e um objeto físico (ex: cafeteira) ou abstrato (ex: software).
Acessibilidade
Consiste na prática de desenvolver websites que possam ser utilizados por todas as pessoas, sejam portadoras de deficiências ou não.
Quando os sites são corretamente concebidos, desenvolvidos e editados, todos os usuários possam ter igual acesso à informação e funcionalidade.
Design & Criação
Identidade Visual
A identidade visual é uma representação gráfica da identidade corporativa, dos conceitos e valores da empresa. Há diversos fatores
levados em conta no processo criativo, como a cultura da empresa, seu posicionamento no mercado, público-alvo, a imagem perante o
público, objetivos estratégicos. O grande diferencial é encontrar um conceito adequado à representação da marca, caracterizando a
personalidade da empresa em um símbolo.
A partir da construção de uma identidade visual adequada, a empresa também dá início ao [branding], uma vez que os subsídios gerados
(manual de marca e o manual de identidade visual) padronizam a comunicação, estabelecendo a criação original e padronizando o uso
da marca, impulsionando a lembrança desta pelo seu público alvo.
[Branding]
Branding ou Brand management (do inglês, em português também Gestão de Marcas) é o trabalho de construção e gerenciamento de uma
marca junto ao mercado. A construção de uma marca forte para um produto, um linha de produtos ou serviços é consequência de um
relacionamento satisfatório com o mercado-alvo. Quando esta identificação positiva se torna forte o bastante, a marca passa a
valer mais do que o próprio produto oferecido. Branding é como é chamado o conjunto de práticas e técnicas que visam a construção
e o fortalecimento de uma marca.
Layout de websites, hotsites e portais
A criatividade pode ser confundida como uma atividade relativamente não estruturada de pular em torno de idéias até se deparar com a
idéia certa. A liberdade para experimentar é essencial para a criatividade, mas também requer alguma disciplina para assegurar
objetividade e consistência.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS)
Os sistemas gerenciamento de conteúdo, integrados a um website, permitem que o conteúdo que é visto pelo usuário seja totalmente
alimentado pelo cliente, através de um painel administrativo com acesso restrito para usuários cadastrados. A utilização (ou não)
de um CMS (Content Management Systems) classifica um website como estático ou dinâmico, uma vez que o conteúdo pode ser alimentado
uma única vez pelo webmaster, sem que haja atualização constante.
De acordo com a necessidade, são desenvolvidos sistemas integralmente customizados e específicos para o cliente, ou são utilizadas
ferramentas de CMS open-source, que são compartilhadas por uma comunidade desenvolvedora de software. A preferência de uma ou outra
ferramenta ocorre de acordo com o objetivo do projeto.
Manutenção evolutiva de websites e portais
A manutenção evolutiva de projetos web pode ser realizada de duas maneiras: atualização de conteúdo e/ou implementação de funcionalidades.
Através da contratação mensal evolutiva com a Hype, uma equipe especializada é alocada exclusivamente ao cliente, proporcionando dinamismo,
segurança e conforto.
Em um processo contínuo, são realizados monitoramentos dos acessos ao website, propiciando a identificação do perfil do usuário, e por
conseqüente, permitindo que sejam realizadas ações estratégicas para a qualificação do público-alvo, bem como o incremento do número
de visitantes.
Cada projeto tem necessidades e potencialidades distintas, portanto, são realizados diagnósticos específicos para cada empresa, permitindo
adequar o número de horas técnicas mensais aos objetivos e metas traçados. Através desse planejamento é possível mensurar as ações realizadas,
e verificar o retorno obtido com o investimento.
Blogs, micro-blogs e redes sociais
A Hype desenvolve projetos específicos para empresas que querem iniciar suas experiências junto às mídias sociais. Prestamos
consultoria analítica e planejamento de estratégias digitais que sejam adequadas aos objetivos da empresa. Nosso suporte inclui
também o desenvolvimento de ferramentas exclusivas para as empresas.
Algumas das potenciais ações são:
Desenvolvimento exclusivo de um blog institucional ou comercial
Implementação de blog a partir de código fonte aberto (Wordpress)
Customização do layout a partir de templates
Integração do Twitter com websites ou blogs
Desenvolvimento exclusivo de ferramentas para redes sociais
Gestão e criação de conteúdos para uso em redes sociais
Incremento de acessos (AdWords)
As campanhas de links patrocinados do Google Adwords funcionam através do sistema “pay-per-click”, onde o gasto do cliente com a
campanha se dá pelo número de acessos ao seu site proveniente de anúncios publicados pelo Google. Portanto é possível definir
exatamente o valor a ser gasto e mensurar de imediato o retorno sobre o investimento (ROI).
Entretanto é preciso a construção criteriosa dos anúncios que será exibidos, objetivando otimizar ao máximo o investimento, de modo
que os acessos ao site efetivamente sejam do público-alvo da empresa, e não somente levando ao incremento de acessos não qualificados.
Essas campanhas aliadas a técnicas de Search Engine Optimization podem proporcionar efetivos resultados para as empresas, dependendo
do objetivo que se busca.
Otimização para motores de busca
Ser um dos primeiros nos resultados de pesquisas de sites de busca como Google, Yahoo, Bing (MSN / Live Search) sem dúvida
é uma vantagem competitiva.
Para que isso ocorra há uma série de estratégias e técnicas a serem adotadas, o que se chama de Search Engine Optimization (SEO).
Muitas dessas técnicas devem ser empregadas ainda no início do desenvolvimento de um website, através da aplicação de padrões web
de desenvolvimento (Webstards). A adoção desses padrões em conjunto com algumas técnicas proporciona uma melhor leitura dos
mecanismos de indexação dos buscadores, os chamados robots.
E-business
Diagnóstico e planejamento de estratégias digitais
Não basta estar presente no meio digital. É importante que a cultura organizacional esteja preparada e alinhada com as estratégias
digitais. Muitas vezes o sucesso de uma estratégia digital começa na adaptação da cultura organizacional, que deve estar pronta para
atender seu público online.
Sistemas web-based B2B e B2C
Um sistemas Business to Consumer (B2C) é o comércio realizado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de
serviços e o consumidor final, através da Internet.
Um sistema Business to Business (B2B) permite que empresas conversem eletronicamente com outras empresas, essas conversas podem
ser operações de compra e venda, prestação de serviços, entre outros. Destacam-se entre as inúmeras possibilidade:
Portais para colaboradores (intranet)
São portais em que a empresa promove a comunicação interna, para com os seus colaboradores e entre colaboradores. Geralmente são
redes restritas aos colaboradores da empresa, permitindo o acesso a um conjunto de recursos da rede interna. Através destes
portais é possível unir os colaboradores da empresa, independentemente do local físico onde se encontrem e, portanto, vencer
as distâncias que os separem
Portais para parceiros (extranet)
São portais em que se promovem as relações entre empresas (B2B) ou entre uma determinada empresa e as empresas com quem ela
pretende manter relações. São, portanto, redes que unem a empresa e os seus parceiros de negócio, com o objetivo de promover
a colaboração e a partilha de informação
Portais de terceiros ou e-markeplaces
São plataformas de intermediação que promovem a união de várias organizações compradoras e vendedoras. A negociação de produtos
e serviços tem como suporte a Internet, que facilita e promove a compra online, num ambiente de muitos compradores e muitos
fornecedores e/ou em ambientes mais limitados.
Web Services
Web service é uma solução utilizada na integração de sistemas e na comunicação entre aplicações diferentes. Com esta tecnologia é possível que
novas aplicações possam interagir com aquelas que já existem e que sistemas desenvolvidos em plataformas diferentes sejam compatíveis. Os web
services são componentes que permitem às aplicações enviar e receber dados em formato XML. Cada aplicação pode ter a sua própria "linguagem",
que é traduzida para uma linguagem universal, o formato XML.
Para as empresas, os web services podem trazer agilidade para os processos e eficiência na comunicação entre cadeias de produção ou de logística.
Toda e qualquer comunicação entre sistemas passa a ser dinâmica e principalmente segura, pois não há intervenção humana.
E-mail marketing
Quando bem utilizado o uso de e-mail marketing pode trazer diversos de benefícios às empresas a constar pelo fato de ser uma das
mídias eletrônicas com o melhor custo-benefício, e por sua vez, excelentes taxas de retorno sobre o investimento (ROI). Entre as
principais características dessa mídia estão:
Agilidade
O e-mail é uma ferramenta ágil tanto no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. Um simples clique na tecle “send” do software
dispara o envio de milhares de e-mails que em segundos estão na caixa postal do destinatário. A resposta ao email marketing normalmente
é imediata através da ação desejada ou simplesmente da confirmação de recebimento.
Mensurabilidade
É muito fácil medir o retorno do email marketing. As estatísticas de seu site vão lhe indicar: quantas pessoas receberam, quantas
clicaram em um link, visitaram o site, compraram; quantas não desejam mais receber sua comunicação e solicitam a exclusão da lista,
e diversas outras informações.
Interatividade
Um simples link no e-mail possibilita ao destinatário realizar uma ação como retornar uma resposta, visitar um site ou solicitar a sua
exclusão da lista.
Alta taxa de retorno
Campanhas de email marketing sérias, com comunicação enviada para destinatários que autorizaram o recebimento (opt-in) tem altíssimos
índices de retorno.